배송 잘못으로 환불하자니 외국까지 택배에 문의도 영어로 보내야 할 것 같고 해서
에잇~ 하고 포기했던 분들 있으시죠?
저는 포기했었다가 이번에 환불했습니다 ^^
1년전쯤 잘못 배송돼서 그냥 포기하고 담에 또 시키지 하고 했는데
이번에는 꼭 먹어보고 싶었던 영양제이기도 하고 억울해서
검색해보니 방법이 있더군요
결론부터 적으면
korea@iherb.com 에 한글로 문의를 하면
아주 빠르게 환불해줍니다.
너무 간단해서 놀라셨죠. 정말 이에요.
이제부터 설명해 드리겠습니다
주문내용
설레는 맘으로 박스를 개봉하니
헤파토프로는 어디가고
Stone Free ??
이거 어떻게 하지 가격도 비싼데
와이프 알면 한소리 들을 텐데...
조용히 검색을 시작했습니다
화면 끝으로 내리시면
고객서비스 --> 연락처를 눌러주시면
아래 화면처럼 나옵니다.
직접 작성했던 내용입니다.
혹시 불안한 마음에
메일까지 보냈습니다 ^^
메일 내용이고요
저녁 11시쯤 메일을 작성해서 보냈고
다음날 답신 메일이 WOW~
새벽 5시경에 왔습니다 빠르다~
국제 배송이라 재배송 어렵다
최종 결제한 금액으로 환불해주겠음
환불 방법을 선택해달라
1번 환불 방법을 선택하기 위해
메일 내용대로 접속 후
이용약관 동의를 했습니다 ^^
그리고 바로
메일 발송~
1번은 선택했다고 보내고
잘못 배송된 물건은 어떻게 되는 거냐
다시 문의했으나
환불에 대한 부분만 1분 만에 회신만
와~ 메일만 담당하는 부서가 있는 듯
아이허브에 접속하여 확인하니
금액이 정립되어 있었습니다
- 끝 -
정말 빠른 대응에 놀랐으며
잘못 배송되어 오는 물건이
많았으면 좋겠다는 나쁜 생각이
드는 이유는 뭘까요 ㅋㅋ
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